Última actualización: 8 de octubre de 2026

Aviso sobre la plantilla: este es un punto de partida claro que cubre los aspectos esenciales del RGPD de la UE. Revísalo con un profesional del derecho y ajusta los detalles (datos registrales de la empresa, plazos exactos de conservación, encargados del tratamiento) antes de basarte en él.

Esta Política de Privacidad explica cómo Pelisson Production («nosotros») recoge, utiliza y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros. Tenemos nuestra sede en Málaga, España, y tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Pelisson Production. Para cualquier consulta o solicitud relativa a la privacidad, ponte en contacto con nosotros en hello@pelissonproduction.com.

2. Qué datos recogemos

Datos del formulario de contacto — el nombre, correo electrónico, empresa, cargo, tipo de consulta, servicio seleccionado, rango de presupuesto, fecha límite y descripción del proyecto que decides enviarnos, y el origen de tu visita cuando figura en la dirección de la página (etiquetas de campaña UTM o identificadores de clic de Google como gclid; solo se conservan entre páginas si has aceptado cookies). Finalidad: responder a tu consulta y preparar un presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento, mediante la casilla del formulario. Destinatarios: nuestro buzón de correo y nuestro proveedor de alojamiento; no los cedemos a terceros para sus propios fines. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento (apartado 7).
Datos de la newsletter: si te suscribes a nuestra newsletter, la dirección de email (y el nombre, opcional) que nos facilitas, junto con el registro de tu consentimiento. Base jurídica: tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento escribiéndonos por email.
Datos técnicos — información básica que tu navegador envía automáticamente (p. ej. la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador), así como los registros generados por nuestro alojamiento y los servicios de terceros indicados a continuación.

3. Por qué los utilizamos y la base jurídica

Para responder a tu consulta y facilitarte presupuestos — base jurídica: tu consentimiento y las gestiones realizadas a petición tuya con carácter previo a la celebración de un contrato.
Para operar, proteger y mejorar el sitio web — base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro y funcional.

4. Servicios de terceros que utilizamos

El sitio utiliza un reducido número de terceros de confianza, que pueden tratar datos limitados por cuenta nuestra:

FormSubmit — entrega el mensaje del formulario de contacto en nuestra bandeja de entrada.
Bunny Stream — aloja y reproduce en streaming los vídeos incrustados en el sitio.
Google Fonts — sirve las fuentes utilizadas para la tipografía del sitio.
Nuestro proveedor de alojamiento web / CDN — sirve el sitio web y conserva registros básicos de seguridad.
Google Analytics 4 (Google) — mide las visitas y el uso de la web, solo si aceptas las cookies de analítica.
Google Ads (Google) — mide si nuestras campañas de anuncios generan contactos, solo si aceptas las cookies de publicidad.
Cal.eu — permite reservar una llamada con nosotros, en su propia página o incrustado en nuestra página de contacto cuando haces clic para cargarlo, cuando decides hacerlo.

Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad. No vendemos tus datos personales.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordar tu elección sobre cookies). Solo si lo aceptas, usamos:

Analítica (Google Analytics 4): medimos visitas y uso de la web para mejorarla. Proveedor: Google. Puedes rechazarla o retirarla en cualquier momento desde «Configurar cookies».
Medición de publicidad (Google Ads): medimos si las campañas de pago generan contactos (conversiones). No usamos esta información para personalizar anuncios salvo que lo indiques expresamente en la configuración.

Mientras no aceptes, no se carga Google Analytics ni Google Ads. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» del pie de página, y borrar cookies desde tu navegador.

Otros terceros que pueden tratar datos técnicos al cargar su contenido: Bunny Stream (vídeo incrustado), Google Fonts (tipografías) y Cal.eu (cuando reservas una llamada, en su propia página). Los datos de Google Analytics se conservan durante el periodo configurado en nuestra propiedad de GA4 (Google ofrece 2 o 14 meses).

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes del formulario de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y el eventual proyecto derivado de ella, tras lo cual se suprimen o se anonimizan. Los registros técnicos se conservan durante un breve periodo con fines de seguridad y resolución de incidencias.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
rectificar los datos inexactos;
solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»);
limitar u oponerte a determinados tratamientos;
recibir tus datos en un formato portátil; y
retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@pelissonproduction.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos competente (en España, la AEPD).

8. Seguridad de los datos y transferencias internacionales

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando así sea, está previsto que se apliquen las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de «última actualización» que figura arriba refleja la versión más reciente.